FAQ

Découvrez toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Huis Clos n’aura plus de secret pour vous… enfin presque !

L’UNIVERS HUIS CLOS ?

Chacune de nos missions est une création originale.
Vous avez le choix entre 2 thèmes différents, au travers desquels vous devrez trouver le moyen d'accomplir l'objectif principal. Nos salles s’adressent à tous les publics : famille, amis, collègues de travail, étudiants, etc.

QUEL EST L’ÂGE MINIMUM REQUIS POUR VENIR JOUER ?

Nous acceptons les enfants de 10 ans s’ils sont accompagnés d’un adulte.
Toutefois, nous déconseillons La Chambre 86 aux moins de 13 ans.

NOS MISSIONS SONT-ELLES ACCESSIBLES À TOUS ?

Nos salles étant installées en étage, nous ne sommes pas en mesure d’accueillir les personnes en fauteuil roulant.
Le jeu est accessible aux joueurs ayant un handicap auditif et visuel.
Cependant, du fait de la spécificité de certaines énigmes, nous recommandons d’inclure dans votre équipe au moins une personne qui ne soit pas porteuse d'un handicap.
En raison de configurations particulières de jeu, nous déconseillons l’intrigue La Chambre 86 aux femmes enceintes.

COMBIEN DE PERSONNES PEUVENT PARTICIPER ?

Nos missions sont conçues pour accueillir de façon optimale des équipes de 3, 4 et 5 joueurs.
Pour jouer à 2 ou 6 joueurs, merci de nous contacter.

QUELS SONT NOS TARIFS ?

Le prix d’entrée varie en fonction du nombre de personnes de votre équipe. Plus vous êtres nombreux, plus le prix est avantageux !
Rendez-vous sur notre espace réserver pour en savoir plus.

COMMENT EFFECTUER UNE RÉSERVATION ?

La réservation se fait en ligne par le biais de notre plateforme de réservation ou par téléphone au 05.49.62.51.26.
Notre planning de réservation vous permet de consulter en temps réel les créneaux disponibles.

COMMENT SE FAIT LE PAIEMENT ?

La réservation se fait en ligne et le paiement se fera sur place le jour de votre venue. Vous pouvez régler par : carte bancaire, chèques et/ou espèces.
Nous acceptons les Chèques-Vacances.
Huis Clos propose des activités de loisirs devant être réalisées à une date ou à une période précise, au préalable choisi par le client.
Aucune annulation n'est possible après confirmation et ce conformément à l’article 121-21-8 du Code de la consommation.

APRÈS LA RÉSERVATION, PEUT-ON AJOUTER UN JOUEUR ?

Il est possible d’ajouter un joueur après la réservation ;)

SI L’UN DES JOUEURS NE PEUT FINALEMENT PAS PARTICIPER ?

Si la réservation est faite et que l’un des joueurs initialement prévu ne peut pas venir, alors pas de panique.
Dans la mesure où le règlement se fait sur place, le prix de la session est calculé en fonction du nombre de joueurs présents sur place.

COMBIEN DE TEMPS DURE L’EXPÉRIENCE ?

Votre mission dure au maximum 60 minutes auxquelles il faut ajouter 10 minutes de briefing et 10 minutes de débriefing pour revenir sur les moments-clés de votre aventure.
Inutile d'arriver en avance le jour de votre mission, soyez juste à l'heure.
Sachez que tout retard pourrait avoir un impact sur la durée de votre mission.

NOTRE ÉQUIPE EST-ELLE FILMÉE ?

Afin de suivre l’évolution de votre équipe de joueurs, de pouvoir vous aider et d’assurer votre sécurité, le Game Master a un accès visuel et auditif via un système de vidéosurveillance.
Sachez qu’aucune image et aucun son n'est enregistré.

NOTRE ÉQUIPE EST-ELLE RÉELLEMENT ENFERMÉE ?

Claustrophobe ?! Pas d’inquiétude.
Vous êtes parfaitement en sécurité et vous n’avez aucune chance de rester enfermés dans la pièce.
Le Game Master veille au bon déroulement du jeu.